Как использовать ветвление в Microsoft Forms

Хотите направить респондентов к другим вопросам или разделам на основе их ответов? Вот как настроить ветвление в Microsoft Forms.

В Microsoft Forms можно создавать не только простые одномерные формы, опросы и викторины. С помощью логики ветвления вы можете адаптировать опыт респондента и получить именно тот тип обратной связи или ответов, который вам нужен.

При использовании ветвления вы направляете респондентов на другие вопросы или разделы на основе ответа, который они дают на вопрос. Например, предположим, что у вас есть опрос о продаваемых вами товарах. Вы можете направить респондентов, купивших одежду, в другой раздел, а не тех, кто покупал электронику.

Возможно, вы сами это видели. Вы можете пройти опрос, в котором вас спросят, не хотите ли вы ответить еще на несколько вопросов. Если вы ответите «Да», вы увидите эти дополнительные вопросы. Но если вы ответите «Нет», опрос окончен.

Здесь мы покажем вам, как использовать логику ветвления в Microsoft Forms для ваших собственных форм, опросов или викторин.

Как добавить ветвление к вопросу

Визит Microsoft Forms, войдите в систему и откройте свою форму. Перед добавлением ветвления у вас должны быть уже настроены те дополнительные разделы или вопросы, на которые вы отправляете респондентам. А иначе ветвиться некуда, да?

В качестве примера мы ответим на простой вопрос типа «да / нет» относительно того, получали ли респонденты поддержку клиентов. Если они ответят «Да», мы хотим, чтобы они ответили на рейтинговый вопрос об их опыте. Если они ответят «Нет», мы направим их к следующему разделу опроса.

  1. Перейдите к вопросу, в который вы хотите добавить логику ветвления.
  2. Нажмите Дополнительные настройки для этого вопроса (три точки) в правом нижнем углу и выберите Добавить ветвление.

    Добавить ветвление к вопросу

  3. Рядом с каждым ответом выберите, куда вы хотите, чтобы респондент пошел, если он выберет этот ответ. Вы можете выбрать другой вопрос в этом разделе, другой раздел или вопрос или в конце формы.
  4. Вы можете оставаться на экране ветвления, чтобы настроить дополнительную логику, если хотите. Если вы закончили, нажмите кнопку Назад стрелка в левом верхнем углу, чтобы вернуться к форме.

Настроить ветвление в Microsoft Forms

Затем вы можете просмотреть свою форму и выбрать разные ответы на вопрос, чтобы убедиться, что вы направляете респондентов так, как вы намереваетесь.

Используя наш пример, вы можете увидеть, отвечает ли респондент «Да», появляется дополнительный вопрос.

Ответ дает еще один вопрос

Если они ответят «Нет», они просто увидят кнопку «Далее», чтобы перейти к следующему разделу.

Ответ направляет в другой раздел

Как добавить разветвление в раздел

Другой способ использовать ветвление в Microsoft Forms – это раздел. Это хороший способ пропустить группу вопросов, которые не относятся к респонденту. Поэтому, как только они заполнят раздел, вы можете направить их к другому разделу, вопросу или концу формы.

  1. Перейдите в раздел, в который вы хотите добавить логику ветвления.
  2. Нажмите Дополнительные настройки для раздела (три точки) вверху справа и выберите Добавить ветвление.

    Добавить ветвление в раздел

  3. На экране ветвления кликните значок Перейти к раскрывающийся список внизу раздела. Выберите, куда вы хотите, чтобы респонденты отправились.
  4. Когда вы закончите, кликните Назад стрелка, чтобы вернуться к форме.

Настроить ветвление для раздела в Microsoft Forms

В этом примере мы отправим респондентов, заполнивших раздел поддержки клиентов, в другой раздел.

Раздел направляет в другой раздел

И мы направим тех респондентов, которые заполняют сайт и оформление заказа, до конца формы.

Раздел завершает опрос

Примечание о логике ветвления в Microsoft Forms

Когда вы добавляете логику ветвления, вы должны отправить респондента в следующее место, а не в предыдущее. В качестве Microsoft объясняет:

Если вы попытаетесь перейти к предыдущему вопросу, например, к вопросу 4, перейдя к вопросу 2, это нарушит работу вашего респондента, пропустив вопросы с 5 по 7 и перенеся их прямо в конец формы с помощью кнопки «Отправить». Чтобы предотвратить это, переходите только к последовательному вопросу.

Ветвление в Microsoft Forms

Ветвление не только дает вам возможность настроить опыт каждого респондента, но и помогает получить точные данные, отзывы или ответы, которые вам нужны.

Чтобы узнать больше, посмотрите, как создать тест в Microsoft Forms или как настроить математический тест с использованием дополнительных функций.

Похожие записи

Добавить комментарий