Как исправить, что Outlook не подключается к серверу

Перспектива

Электронная почта может работать правильно только тогда, когда она может достичь соответствующего сервера. Вот как исправить проблемы с подключением Outlook к серверу.

Outlook — идеальный почтовый клиент для нескольких учетных записей, позволяющий просматривать все электронные письма в одном месте. Однако для того, чтобы он работал правильно, он должен иметь доступ к правильным почтовым серверам для ваших учетных записей электронной почты.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Если это не так, вы можете получить сообщение об ошибке, информирующее вас о том, что вам нужно исправить проблемы, связанные с тем, что Outlook не подключается к серверу. Вы не сможете отправлять и получать электронные письма, пока проблема не будет устранена.

Возможно, вы сможете решить проблему с помощью такой простой перезагрузки маршрутизатора, но вам также, возможно, придется прибегнуть к более сложным исправлениям. Если вы не знаете, как исправить проблемы с подключением Outlook к серверу, следуйте этому руководству.

Проверьте подключение к Интернету

Если Outlook не может подключиться к серверу, это может быть связано с тем, что ваше интернет-соединение не работает.

Попробуйте выполнить веб-поиск на телефоне или компьютере, подключенном к той же сети. Если нет подключения к интернету, то это почти наверняка причина вашей ошибки. Возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор или обратиться к поставщику услуг, чтобы восстановить подключение к Интернету.

Перезапустите Outlook

Если Outlook не может подключиться к серверу, возможно, что-то пошло не так в самом приложении. Возможно, вы сможете решить проблему, перезапустив приложение Outlook.

Чтобы перезапустить Outlook:

  1. Нажмите на Файл меню.
    меню файла Outlook
  2. В самом низу бокового меню нажмите Выход.
    выход из перспективы
  3. После закрытия приложения запустите его снова и посмотрите, возникает ли ошибка.

Выключите и снова включите компьютер и маршрутизатор

Это стандартная реакция каждого ИТ-отдела, но его отключение и повторное включение по какой-то причине является клише. Выключение и включение питания вашего компьютера и маршрутизатора может быть всем, что вам нужно сделать, чтобы Outlook снова заработал.

Попробуйте включить питание в следующем порядке:

  1. Выключите компьютер.
  2. Выключите маршрутизатор. Возможно, вам придется обратиться к документации вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как это сделать лучше всего.
  3. Как только ваш маршрутизатор полностью выключится, перезагрузите его.
  4. Подождите, пока маршрутизатор полностью перезагрузится и полностью подключится к Интернету.
  5. Включите компьютер.
  6. Откройте Outlook и посмотрите, возникает ли ошибка.

Убедитесь, что вы не работаете в автономном режиме

Outlook предоставляет возможность работать в автономном режиме. Несмотря на то, что для отправки и получения новых сообщений электронной почты необходимо подключение к Интернету, работа в автономном режиме позволяет продолжать использовать Outlook без риска получения нежелательной платы за соединение или засорения медленного соединения при отправке или получении больших сообщений электронной почты.

Если Outlook настроен на работу в автономном режиме, он не сможет подключиться к серверу. Изменение этого параметра может решить ваши проблемы.

Чтобы настроить Outlook для работы в сети:

  1. Запустить Перспектива приложение.
  2. Нажмите на Отправить/получить меню.
    Outlook отправить меню получения
  3. Если Работать в оффлайне кнопка серая, это означает, что режим активен. Нажмите кнопку еще раз, чтобы отключить автономный режим.
    Outlook работает в автономном режиме
  4. Попробуйте снова использовать Outlook, чтобы узнать, решит ли это ваши проблемы.

Проверить наличие обновлений

Другая возможная причина проблем с подключением Outlook к серверу заключается в том, что либо Windows, либо Outlook устарели. Убедитесь, что вы установили последние обновления, чтобы решить ваши проблемы. И Windows, и Outlook могут устанавливать обновления автоматически, но, возможно, они еще не были применены.

Чтобы обновить Outlook:

  1. Открыть Перспектива.
  2. Нажмите на Файл меню.
    меню файла Outlook
  3. Выбирать Офисная учетная запись из левого меню.
    меню учетной записи Outlook Office
  4. Нажмите на Параметры обновления кнопка.
    параметры обновления Outlook
  5. Выбирать Обновить сейчас.
    обновление Outlook сейчас
  6. Office будет искать обновления и устанавливать все найденные.

Чтобы обновить Windows:

  1. Нажмите на Поиск икона.
    значок поиска Outlook
  2. Тип Обновления и нажмите Проверить наличие обновлений когда он появится.
    обновления поиска Outlook
  3. Если какие-либо обновления будут найдены, они будут загружены и установлены.
  4. Нажмите Перезапуск чтобы применить обновления.
    перезапустить Outlook сейчас
  5. Попробуйте Outlook еще раз, чтобы узнать, можете ли вы теперь подключиться к серверу.

Восстановите свою учетную запись Outlook

Иногда настройки вашей учетной записи Outlook могут быть повреждены. Это может привести к тому, что Outlook перестанет работать правильно. В Outlook есть инструмент, который может помочь вам восстановить эти настройки. Использование этого инструмента может помочь решить проблемы, связанные с тем, что Outlook не подключается к серверу.

Чтобы восстановить учетную запись Outlook:

  1. Открыть Перспектива.
  2. Выбирать Информация из бокового меню.
    информационное меню Outlook
  3. Нажмите на Настройки учетной записи кнопка.
    настройки учетной записи Outlook
  4. Выбирать Настройки учетной записи.
    настройки учетной записи Outlook
  5. Выберите учетную запись, которая вызывает проблемы, и нажмите Ремонт.
    ремонт перспективы
  6. Нажмите на Ремонт кнопка.
    кнопка восстановления Outlook
  7. Инструмент попытается восстановить вашу учетную запись.
  8. В случае успеха вы увидите сообщение о том, что учетная запись восстановлена.
    учетная запись Outlook восстановлена
  9. Попробуйте Outlook еще раз, чтобы узнать, устранена ли проблема после восстановления вашей учетной записи.

Удалите свою учетную запись электронной почты

Если восстановить вашу учетную запись не удалось, попробуйте удалить ее из Outlook, а затем снова подключить. Это вернет вашу учетную запись к настройкам по умолчанию и может удалить все, что вызывало проблемы с подключением к серверу. Вы можете сохранить файл данных Outlook для резервного копирования сообщений перед удалением учетной записи.

Чтобы удалить учетную запись электронной почты из Outlook:

  1. Открой Перспектива приложение.
  2. Нажмите Файл.
    меню файла Outlook
  3. Выбирать Информация из бокового меню.
    информационное меню Outlook
  4. Нажмите на Настройки учетной записи кнопка.
    настройки учетной записи Outlook
  5. В контекстном меню выберите Настройки учетной записи.
    настройки учетной записи Outlook
  6. Нажмите на Дата файлы вкладка
    файлы данных Outlook
  7. Выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите Добавлять.
    Outlook добавить файл данных
  8. Сохраните файл как резервную копию.
  9. Нажмите на Электронная почта вкладка
    вкладка электронной почты Outlook
  10. Выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите Удалять.
    Outlook удалить учетную запись
  11. Подтвердите, что хотите удалить учетную запись, нажав Да.
    Outlook подтверждает удаление учетной записи
  12. Аккаунт будет удален.
  13. Нажмите Новый для повторного подключения вашей учетной записи.
    новая учетная запись
  14. Следуйте инструкциям, чтобы снова добавить свою учетную запись в Outlook.
  15. Попробуйте снова использовать Outlook и посмотрите, устранены ли проблемы.

Отключить надстройки Outlook

Outlook позволяет использовать надстройки, которые добавляют дополнительные функции в ваше приложение Outlook. Многие из них являются сторонними надстройками, которые могут быть причиной проблем с подключением Outlook к серверу. Отключение надстроек может решить ваши проблемы.

Чтобы отключить надстройки в Outlook:

  1. Открыть Перспектива.
  2. Выбирать Параметры из левого меню.
    меню параметров Outlook
  3. Нажмите на Надстройки меню.
    меню надстроек Outlook
  4. Внизу экрана нажмите кнопку Идти кнопка.
    кнопка перехода к надстройкам Outlook
  5. Снимите все галочки Надстройки.
    надстройки Outlook
  6. Нажмите ХОРОШО и повторите попытку Outlook.
  7. Если проблема больше не возникает, проблема была в одной из надстроек. Вы можете попробовать проверять по одному, пока не найдете надстройку, которая вызывала проблему. Вы можете оставить только эту надстройку не отмеченной флажком.

Запустите средство восстановления папки «Входящие» Outlook

Другая возможная причина ваших проблем заключается в том, что файл данных Outlook, в котором хранятся ваши сообщения и другие данные, поврежден. Восстановление этого файла может решить ваши проблемы. Существует полезный инструмент, который может помочь восстановить файл данных Outlook.

Чтобы восстановить файл данных Outlook:

  1. Открыть Перспектива.
  2. Выберите Информация меню с левой стороны.
    информационное меню Outlook
  3. Нажмите Настройки учетной записи.
    настройки учетной записи Outlook
  4. Выбирать Настройки учетной записи из контекстного меню.
    настройки учетной записи Outlook
  5. Нажмите на Данные Файлы вкладка
    файлы данных Outlook
  6. Выберите учетную запись, которую хотите восстановить, и запишите расположение файла.
    расположение файла Outlook
  7. Открыть Проводник.
  8. Перейдите к следующим расположениям, в зависимости от используемой версии Outlook:
  • 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
  • 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
  • 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
  • 2016 и 2019 гг.: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
  1. В папке найдите файл СКАНПСТ и дважды щелкните его.
    Outlook Scanpst
  2. Перейдите к местоположению файла данных Outlook, который вы записали на шаге 6, и щелкните Открыть.
  3. Убедитесь, что вы закрыли Outlook, затем щелкните Начинать.
    Outlook начать сканирование
  4. Если обнаружены какие-либо ошибки, нажмите Ремонт исправить их.
    почтовый ящик восстановления Outlook
  5. После завершения восстановления снова попробуйте Outlook, чтобы проверить, устранены ли проблемы.

Получите больше от Outlook

Если вам было интересно, как исправить проблемы с подключением Outlook к серверу, один из перечисленных выше методов поможет вам решить проблему. Если вы найдете какие-либо другие способы исправить эту ошибку, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

После того, как вы снова запустите Outlook, вы найдете множество советов и приемов, которые сделают вашу работу с ним еще лучше. Вы можете импортировать электронную почту Outlook в Gmail, чтобы объединить свою электронную почту и списки контактов. Вы можете находить и удалять электронные письма по дате, чтобы поддерживать порядок в почтовом ящике Outlook. Также можно создавать группы контактов или списки рассылки в Outlook, если вы регулярно отправляете сообщения одной и той же группе людей.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *