Как исправить проблемы со звуком в Zoom

Зум показан

Вы видите друзей или коллег в Zoom, но не слышите их? Вот несколько советов о том, как исправить звук Zoom.

Zoom превратился в одно из крупнейших приложений для видеоконференций в мире. Это позволяет вам совершать высококачественные голосовые и видеозвонки один на один или с сотнями людей. Приложение простое в использовании — обычно вам не нужно вникать в какие-то сложные настройки.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Время от времени вы можете обнаружить, что ваш звук Zoom не работает должным образом. Например, вы можете не слышать других людей во время разговора или звук может показаться странным.

Если вы не знаете, как исправить подобные проблемы со звуком в Zoom, вы можете выполнить следующие шаги по устранению неполадок.

Проверить отключенных участников

Если вы не слышите других людей во время звонка Zoom, возможно, это не имеет никакого отношения к вашему собственному компьютеру. Другие участники могут быть отключены, даже не подозревая об этом.

Если они вас слышат, попросите их нажать на Микрофон значок в меню в нижней части Zoom, пока он не перестанет быть перечеркнут красной линией. Если они вас не слышат, вы можете вместо этого отправить сообщение в чат через Zoom, чтобы предупредить их.

Чтобы отправить сообщение чата в Zoom:

  1. Переместите мышь в любое место на экране Zoom.
  2. Нажмите Чат в нижнем меню.
    увеличить чат
  3. Вы можете отправить сообщение всем или нажать кнопку падать выбрать конкретных людей.
    увеличить выбор чата
  4. Введите сообщение в нижней части окна чата и нажмите Входить отправить его.
    увеличить сообщение в чате

Проверьте громкость вашего компьютера

Другая причина, по которой вы можете не слышать никого во время вызова Zoom, заключается в том, что громкость вашего компьютера слишком низкая (или полностью отключен звук). Попробуйте увеличить громкость с помощью кнопок громкости на клавиатуре и посмотрите, будет ли это иметь какое-либо значение.

Если это не сработает, вы можете использовать Микшер громкости в Windows 10 и 11, чтобы изменить громкость приложения Zoom.

Чтобы изменить громкость Zoom в Windows 11:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Объем значок на панели задач.
    значок громкости окна
  2. Выбирать Открытый микшер громкости.
    микшер громкости с открытым окном
  3. Убедитесь, что оба Системный том и Увеличить Объем ползунки установлены на достаточно высоком уровне, чтобы вы могли слышать звук.
    громкость виндовс зум

Проверьте подключение динамика или наушников

Если вы используете внешние динамики или наушники, их подключение может быть неисправным.

В случае проводных динамиков или наушников убедитесь, что они подключены правильно. Если это так, попробуйте другой порт, чтобы увидеть, улучшит ли это ситуацию.

Если вы используете динамики или наушники Bluetooth, убедитесь, что Bluetooth включен на вашем компьютере и ваши динамики или наушники достаточно заряжены.

Выберите правильный аудиовыход

Zoom позволяет вам выбрать, через какой аудиовыход (например, наушники или динамики) будет воспроизводиться звук Zoom. Если вы выбрали неправильные динамики, возможно, вы ничего не услышите.

Чтобы выбрать правильные динамики или наушники в Zoom:

  1. Переместите указатель мыши в любое место в окне масштабирования, чтобы вызвать меню масштабирования.
  2. Нажмите на стрелка сразу после Микрофон икона.
    зум микрофон стрелка
  3. Выберите колонки в разделе Выберите динамик.
    увеличить выбрать динамик

Проверьте свои динамики

Если вы считаете, что ваши динамики могут быть причиной проблем со звуком в Zoom, вы можете проверить свои динамики, чтобы убедиться, что они работают должным образом.

Чтобы протестировать динамики в Zoom:

  1. Переместите мышь в окне масштабирования, чтобы вызвать меню масштабирования.
  2. Нажмите на стрелка сразу после Микрофон икона.
    зум микрофон стрелка
  3. Выбирать Тестовый динамик и микрофон.
    зум тестовый динамик
  4. Вас спросят, слышите ли вы мелодию звонка. Если можете, нажмите Да.
  5. Если не получается, выберите Нет, попробуйте другой динамик вместо.
    тестовый микрофон для динамиков с зумом
  6. Затем вас попросят говорить, и вы должны услышать, что вы сказали, повторив вам. Если можете, нажмите Да.
  7. В противном случае выберите Нет, попробуйте другой динамик.
    тестовый микрофон для динамиков с зумом
  8. Если вы слышите звук в обоих тестах, ваши динамики работают правильно в Zoom. Если нет, вам нужно попробовать одно из других исправлений в этом списке.
    успешный тест громкоговорителя Zoom

Исправьте настройки звука Zoom

Zoom будет использовать настройки по умолчанию для выполнения аудио- и видеовызовов, но вы можете изменить их самостоятельно через приложение Zoom. Возможно, вы сможете исправить проблемы со звуком в Zoom, изменив некоторые из этих настроек звука по умолчанию.

Чтобы изменить настройки звука в Zoom:

  1. Запуск Увеличить.
  2. Нажмите на Настройки значок в правом верхнем углу.
    настройки масштабирования
  3. Выбирать Аудио из меню слева.
    увеличить настройки звука
  4. Выберите динамик, который вы хотите использовать по умолчанию.
    увеличить выбрать настройки динамиков
  5. Вы можете нажать Тестовый динамик чтобы убедиться, что выбранный динамик работает должным образом.
    масштабирование тестовых настроек динамиков
  6. Прокрутите вниз, чтобы найти Подавление фонового шума Значение по умолчанию Авто— попытка изменить настройку может улучшить звук Zoom.
    зум подавляет фоновый шум
  7. Прямо под этим попробуйте проверить Показать параметр «Во время встречи», чтобы включить «Исходный звук». Включение этого в вызове Zoom отключает подавление шума, фильтрацию верхних частот и контроль усиления. Рекомендуется для воспроизведения музыки или в аудиостудии, но настройка этих параметров может помочь решить проблемы со звуком в Zoom.
    зум включить оригинальный звук
  8. Внизу экрана можно изменить громкость рингтона и мелодию звонка.
    увеличить громкость рингтона
  9. Нажмите Передовой.
    увеличить расширенный звук
  10. По умолчанию эти дополнительные параметры установлены на Авто. Если они настроены по-другому, попробуйте установить для них значение «Авто» и посмотреть, решит ли это проблемы со звуком в Zoom.
    увеличить расширенные настройки звука по умолчанию
  11. Если для настроек уже установлены значения по умолчанию, попробуйте изменить их, чтобы увидеть, исправит ли это ваш звук Zoom.

Проверьте настройки звука вашего компьютера

Если вы страдаете от проблем со звуком в Zoom, вам может потребоваться проверить настройки звука вашего компьютера. Одна из этих настроек может привести к неправильной работе звука Zoom.

Настройка параметров звука Windows 11

Чтобы изменить настройки звука в Windows 11:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на Объем икона.
    значок громкости окна
  2. Выбирать Настройки звука.
    настройки звука виндовс
  3. Прокрутите меню — под Передовой выбирать Все звуковые устройства.
    windows все звуковые устройства
  4. Нажмите Динамики.
    динамики окна
  5. Нажмите Проверить наличие обновлений драйверов чтобы убедиться, что ваш драйвер не устарел.
    Windows проверяет обновления драйверов
  6. Убедитесь, что вы видите Не разрешать сразу после Аудио раздел.
  7. Если эта кнопка читает Позволятьщелкните его, чтобы разрешить приложениям и Windows использовать динамики для воспроизведения звука.
    виндовс аудио не разрешает
  8. Прокрутите вниз и убедитесь, что Улучшить звук ползунок установлен на Выключенный.
    окна улучшают звук
  9. Если вы хотите изменить отдельные улучшения звука, нажмите Передовой.
    Расширенные улучшения звука в Windows
  10. Отключите любые улучшения звука, которые вы хотите отключить.

улучшения звука Windows

Настройка параметров аудио для Mac

Вы также можете настроить параметры звука для Zoom на macOS, используя Системные настройки меню.

Чтобы изменить настройки звука на Mac:

  1. Запуск Системные настройки.
    системные настройки Mac
  2. Выбирать Звук.
    мак звук
  3. в Выход выберите динамики, которые хотите использовать.
    динамик для Mac

Перезагрузите компьютер

У вас все еще есть проблемы со звуком Zoom? Вековой метод выключения и повторного включения компьютера может снова прийти на помощь, чтобы исправить трудно диагностируемые проблемы со звуком Zoom.

Когда вы перезагрузите свой ПК или Mac, вы очистите все запущенные процессы. Например, если другое приложение мешает вашим динамикам, это может решить проблему.

Чтобы попробовать это, перезагрузите компьютер, снова запустите Zoom и посмотрите, исчезнут ли проблемы со звуком.

Переустановите Зум

В крайнем случае вы можете попробовать полностью удалить приложение Zoom и переустановить его снова. Это может исправить любые настройки, которые вы случайно изменили и больше не можете найти снова. Это также может исправить ситуацию, если установка Zoom каким-то образом повреждена.

Переустановите Zoom в Windows 11.

Чтобы переустановить Zoom в Windows 11:

  1. Нажмите на Начинать икона.
    значок запуска виндовс
  2. Открой Настройки приложение.
    настройки окна
  3. Выбирать Программы из левого меню.
    меню приложений windows
  4. Выбирать Приложения и функции.
    функции приложений Windows
  5. Прокрутите вниз до Увеличить и нажмите на три точки икона.
    меню увеличения виндовс
  6. Нажмите Удалить.
    увеличить удалить
  7. Как только процесс завершится, переустановите приложение Zoom еще раз.

Переустановите Zoom на Mac

Чтобы переустановить приложение Zoom на Mac:

  1. Запуск Увеличить.
  2. В строке меню нажмите Увеличить.нас.
    меню зума на маке
  3. Выбирать Удалить Zoom.
    mac удалить зум
  4. Подтвердите свое решение.
    подтвердите удаление zoom mac
  5. После завершения процесса удаления переустановите приложение Zoom.

Освободите место для Zoom

Зная, как исправить звук Zoom, вы сможете вернуть свои видеозвонки в нужное русло, чтобы не пропустить важные встречи. Если ваш звук Zoom не работает, одно из приведенных выше исправлений должно помочь решить ваши проблемы с Zoom.

Если вы слышите других участников, но они не слышат вас, вам также необходимо знать, как устранить проблемы с микрофоном Zoom. Боретесь с камерой? Если вас никто не видит, вы также можете предпринять некоторые шаги, чтобы попытаться починить свою камеру Zoom.

После того, как вы все исправите, вы можете попробовать несколько приемов Zoom, например добавить собственный фон к своим собраниям Zoom.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *