Как исправить сообщения, когда вместо имени отображается номер телефона

В последнее время многие разговоры в Сообщениях пошли наперекосяк по причинам, которым я не могу найти объяснения. Вместо аватарок и имён людей в моих контактах появились их неприкрашенные номера телефонов. Хуже того, для людей, для которых у меня были сохранены и адрес iCloud, и номер телефона, их разговоры разделялись на две части — это произошло с записями моей жены и детей.

Проблема, по-видимому, заключается в том, что Сообщения перестали связывать телефонные номера без кода страны для номеров США с их записями в контактах. Международный формат набора номера в США или Канаде: +1, за которым следует 10-значный номер, например +12065551212. Великобритания +44 и так далее. (Вы можете найти полный список в Интернете.)

Таким образом, «Сообщения» просмотрели номер 206-555-1212 и решили, что он отличается от +1-206-555-1212. Это не новая проблема. Люди годами спрашивают об этом на форумах, часто с одним и тем же резким переключением без каких-либо системных настроек. Некоторые комментаторы отмечают, что это может произойти, если вы начнете синхронизацию со службой, отличной от iCloud, например с Google: объединенные записи могут иметь одинаковые номера телефонов, но вызывают это несоответствие.

Решение оказывается простым: добавьте код страны к номерам телефонов, которые демонстрируют такое поведение:

1. В Контактах выберите человека, который неправильно отображается в сообщениях.
2. Нажмите Редактировать.
3. Добавьте код страны в начало номера телефона.
4. Нажмите Готово.

Вы не можете исправить это непосредственно в сообщениях, выбрав разговор с номером телефона, потому что он неправильно связан с карточкой контакта. Работа в Сообщениях может создать повторяющуюся запись.

Когда вы исправите каждый номер телефона, вы увидите, что Сообщения автоматически объединяют разговоры, разделенные на идентификаторы iCloud и номера телефона.

Спросите Mac 911

Мы составили список вопросов, которые нам задают чаще всего, вместе с ответами и ссылками на столбцы: прочтите наш супер FAQ, чтобы узнать, охвачен ли ваш вопрос. Если нет, мы всегда ищем новые проблемы для решения! Отправьте свое письмо по адресу mac911@macworld.com, включая снимки экрана, если это необходимо, и укажите, хотите ли вы, чтобы ваше полное имя использовалось. Не на каждый вопрос будет дан ответ, мы не отвечаем на электронные письма и не можем дать прямой совет по устранению неполадок.