Как починить зум-камеру

видеоконференцсвязь-зум-камера-герой

Возникли проблемы с работой камеры в Zoom? Прочтите несколько советов о том, как исправить проблемы с камерой Zoom.

Zoom — одна из немногих историй успеха, вышедших из пандемии. Популярность приложения для видеоконференций резко возросла, когда люди были прикованы к своим домам, и на то были веские причины. Приложение простое в использовании и позволяет вести высококачественные групповые видеочаты с ноутбука или компьютера.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Однако, чтобы использовать приложение, вам нужны две вещи: работающий микрофон и работающая веб-камера. Если Zoom не может получить доступ к вашей камере, ваш видеовызов просто станет аудиовызовом.

Прочтите несколько советов о том, как решить проблемы с камерой Zoom.

Убедитесь, что камера подключена

Если вы используете внешнюю веб-камеру, проблема может заключаться в том, что веб-камера подключена неправильно.

Прежде всего, убедитесь, что веб-камера надежно подключена. Если это так, попробуйте подключить веб-камеру к другому USB-порту, чтобы увидеть, есть ли разница. Если вы используете беспроводную веб-камеру, убедитесь, что Bluetooth включен и ваша веб-камера достаточно заряжена.

Убедитесь, что ваша веб-камера выбрана в Zoom

Если ваша веб-камера не работает, когда вы присоединяетесь к собранию, возможно, она не выбрана в приложении Zoom.

Чтобы выбрать камеру в Zoom:

  1. В строке меню нажмите на маленькую стрелка сразу после видео икона.
    увеличить видео стрелка
  2. Выберите камеру из списка вариантов.
    выбор видеокамеры с зумом
  3. Если значок камеры пересекает линия, попробуйте щелкнуть значок Начать видео значок, чтобы включить веб-камеру.
    увеличить начало видео

Убедитесь, что у вас есть правильные настройки масштабирования камеры

Вы можете изменить настройки камеры по умолчанию в приложении Zoom. Это должно гарантировать, что ваша камера всегда имеет правильные настройки, когда вы начинаете собрание Zoom или присоединяетесь к нему.

Чтобы обновить настройки веб-камеры в Zoom:

  1. Запустить Увеличить приложение.
  2. В правом верхнем углу нажмите кнопку Настройки икона.
    настройки масштабирования
  3. В меню слева выберите видео.
    увеличить настройки видео
  4. Из Камера раскрывающемся списке выберите свою веб-камеру.
    увеличить выбрать камеру
  5. Снимите флажок Отключить мое видео при присоединении к собранию.
    зум выключить мое видео
  6. Нажмите Передовой.
    увеличить расширенные настройки видео
  7. По умолчанию установлены все флажки, и Метод рендеринга видео, Постобработка рендеринга видеои Метод захвата видео быть настроенным на Авто. Если какие-либо из этих параметров отличаются, установите для них значения по умолчанию.
    масштабировать настройки видео по умолчанию
  8. Если ваши настройки уже установлены по умолчанию, попробуйте изменить некоторые из этих параметров, чтобы посмотреть, решат ли они проблемы с вашей камерой Zoom.

Закройте все приложения, использующие вашу веб-камеру

Если другие приложения на вашем компьютере используют вашу веб-камеру, это может помешать Zoom получить к ней доступ.

Такие приложения, как FaceTime, WhatsApp и Skype, могут работать в фоновом режиме и перегружать подключение к веб-камере. Найдите все открытые приложения, которые могут использовать вашу веб-камеру, и закройте их.

Если вы не видите очевидных виновников, попробуйте открыть Диспетчер задач в Windows или Мониторинг активности в macOS и закрыть все приложения, которые могут использовать вашу веб-камеру.

Дайте Zoom разрешение на использование вашей веб-камеры

Если вы не можете использовать свою веб-камеру в Zoom, возможно, у приложения нет соответствующих разрешений. Вам нужно разрешить приложению Zoom доступ к вашей камере.

Чтобы разрешить приложениям доступ к вашей камере в Windows:

  1. Нажмите на Начинать икона.
    меню пуск виндовс 11
  2. в Закреплено приложения, нажмите Настройки.
    настройки окна
  3. В меню слева выберите Конфиденциальность и безопасность.
    настройки конфиденциальности виндовс
  4. Прокрутите вниз и нажмите Камера под Разрешения приложения.
    Конфиденциальность камеры Windows
  5. Убедитесь, что тумблеры для обоих Разрешить приложениям доступ к вашей камере и Увеличить обращены На.
    разрешения камеры виндовс

Чтобы разрешить Zoom доступ к вашей веб-камере на Mac:

  1. Запуск Системные настройки.
    системные настройки Mac
  2. Выбирать Безопасность и конфиденциальность.
    конфиденциальность безопасности Mac
  3. Нажмите на Конфиденциальность вкладка
    конфиденциальность Mac
  4. Выбирать Камера в меню слева и убедитесь, что Увеличить проверено.
    приложения для камеры Mac

Обновите драйвер веб-камеры

Если ваша веб-камера не работает должным образом, это может быть связано с устаревшим драйвером веб-камеры. Попробуйте обновить драйвер, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Чтобы обновить драйвер веб-камеры в Windows:

  1. Нажать на Начинать икона.
    меню пуск виндовс 11
  2. В строке поиска начните вводить Диспетчер устройств а затем щелкните Диспетчер устройств приложение.
    диспетчер устройств Windows
  3. Щелкните маленькую стрелку рядом с Камеры.
    камеры диспетчера устройств windows
  4. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите Обновлять Водитель.
    обновление драйвера камеры диспетчера устройств Windows
  5. Выбирать Автоматический поиск драйверов.
    виндовс ищет обновления
  6. Если доступно обновление, следуйте инструкциям по его установке. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Обновите свой Mac

Если вы запускаете Zoom на Mac, в macOS 10.7 есть известные проблемы с запуском приложения. Если вы используете эту версию macOS, обновление ОС может решить проблемы с камерой Zoom.

Чтобы обновить macOS:

  1. Нажмите на Яблоко икона.
    мак яблочное меню
  2. Выбирать Об этом Mac.
    мак об этом мак
  3. Нажмите Обновление программного обеспечения.
    обновление программного обеспечения макинтош
  4. Ваш Mac проверит наличие обновлений. Если он найдет его, нажмите Обновить сейчас или Обнови сейчас установить его.

Исправить зум-камеру на ноутбуках Lenovo

Некоторые ноутбуки Lenovo имеют настройки по умолчанию, которые запрещают Zoom доступ к встроенной веб-камере. Вам нужно будет изменить эти настройки, чтобы исправить проблемы с камерой.

Чтобы исправить проблемы с камерой Lenovo в Windows 7:

  1. Нажать на Начинать кнопка.
  2. Тип Lenovo — веб-конференции в поле поиска.
  3. Открой Lenovo — веб-конференции приложение.
  4. Запустите веб-камеру, а затем закройте Lenovo — веб-конференции приложение.
  5. Запуск Увеличить.

Чтобы исправить проблемы с камерой Lenovo в Windows 8:

  1. Нажать на Начинать кнопка.
  2. Тип Настройки Lenovo в поле поиска.
  3. Открой Настройки Lenovo Если его не удается найти, вы можете установить его из Магазин приложений Майкрософт.
  4. Нажмите на Камера вкладка
  5. Прокрутите вниз и переключитесь Режим конфиденциальности к Выключенный.
  6. Запуск Увеличить.

Чтобы исправить проблемы с камерой Lenovo в Windows 10:

  1. Нажать на Начинать икона.
  2. Тип Леново Преимущество в поле поиска.
  3. Открой Леново Преимущество Если его не удается найти, вы можете установить его из Магазин приложений Майкрософт.
  4. Нажмите Настройки оборудования.
  5. Выбирать Аудио/Видео.
  6. Прокрутите вниз до Режим конфиденциальности камеры.
  7. Переключать Режим конфиденциальности к Выключенный.
  8. Если переключатель продолжает возвращаться в На положение, ваш ноутбук имеет встроенный переключатель для отключения камеры. Убедитесь, что этот переключатель разомкнут.
  9. Запуск Увеличить.

Перезагрузите компьютер

Если сомневаетесь, попробуйте выключить и снова включить.

Перезагрузка компьютера может решить любые проблемы, которые мешают Zoom получить доступ к вашей веб-камере. Это также остановит любые процессы, которые могут мешать.

Удалите приложение Zoom

Если ничего не помогает, вы можете попробовать удалить приложение Zoom и переустановить новую версию. Это может помочь исправить проблемы с камерой.

Чтобы удалить Zoom в Windows:

  1. Нажать на Начинать икона.
    меню пуск виндовс 11
  2. Выбирать Настройки в закрепленных приложениях.
    настройки окна
  3. В меню слева выберите Программы.
    настройки приложения Windows
  4. Нажмите Приложения и функции.
    функции приложения Windows
  5. Прокрутите вниз до Увеличить приложение и нажмите кнопку три точки икона.
    меню увеличения виндовс
  6. Нажмите Удалить.
    Windows подтверждает удаление
  7. После завершения процесса снова загрузите и установите приложение Zoom.

Чтобы удалить приложение Zoom на Mac:

  1. Запустить Увеличить приложение.
  2. Нажмите Увеличить.нас в строке меню.
    меню зума на маке
  3. Выбирать Удалить Zoom.
    mac удалить зум
  4. Подтвердите, что хотите удалить приложение, нажав ХОРОШО.
    mac удалить зум
  5. Zoom будет удален.

Станьте профессионалом Zoom

Zoom — одно из самых популярных приложений для видеоконференций в мире, поэтому, если камера не работает, это может стать настоящей проблемой. Надеемся, что один из приведенных выше советов о том, как исправить проблемы с камерой Zoom, поможет вам решить ваши проблемы. После того, как ваша камера заработает, вам также необходимо убедиться, что ваш микрофон тоже работает правильно.

Если вы новичок в приложении, то научиться работать с Zoom не составит большого труда. Как только вы узнаете, что делаете, вы можете попробовать поэкспериментировать с некоторыми другими функциями, такими как добавление пользовательских фонов к вашим собраниям Zoom.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *