Отзыв AirPods Pro: как проверить, принадлежат ли они вам

Возникли проблемы с одним или обоими наушниками AirPods Pro? На них может распространяться программа бесплатного обслуживания Apple. Читайте дальше, чтобы проверить право на замену отзыва AirPods Pro.

Если твой AirPods Pro см. неработающее шумоподавление, потерю басов, треск и статические помехи или усиление фоновых звуков, они могут быть охвачены отзывом AirPods.

Зарядный футляр для AirPods Pro не входит в комплект поставки. сервисная программа, только наушники. А отзыв AirPods Pro активен в течение «3 лет после первой розничной продажи устройства». Это было изменено после того, как отзыв изначально касался затронутых AirPods Pro в течение 2 лет после первой продажи.

Поэтому имейте в виду, что вам может потребоваться проверить квитанцию, чтобы узнать, когда вы впервые купили AirPods Pro.

Отзыв AirPods Pro: как проверить право на замену

Для AirPods Pro нет средства проверки серийного номера. отзыватьпоэтому, если вы наблюдаете какие-либо из следующих проблем с AirPods Pro:

1. Треск или статические звуки, которые усиливаются в шумной обстановке, при физических упражнениях или во время разговора по телефону
2. Активное шумоподавление не работает должным образом, например, пропадают басы или усиливаются фоновые звуки, например шум улицы или самолета.

Затем:

1. Звоните или обращайтесь с поддержкой Apple – 800.APL.CARE в США
2. Назначить встречу в вашем местный магазин Apple
3. Или связаться с Авторизованный поставщик услуг Apple

Яблоко Основные моменты что «Ваши AirPods Pro будут проверены перед любым обслуживанием, чтобы убедиться, что они имеют право на участие в этой программе. AirPods Pro (левый, правый или оба) с подтвержденной проблемой будут заменены. Чехол AirPods Pro не затрагивается и не подлежит замене».

Кроме того, программа отзыва AirPods Pro доступна для клиентов по всему миру, но не продлевает гарантию.

Попробуйте починить AirPods, даже если вы не имеете права

Если окажется, что вы не имеете права на отзыв AirPods Pro, попробуйте эти 4 совета, чтобы починить наушники:

1. Дважды проверьте аккумулятор вашего чехла AirPods и AirPods
   • Поместите оба AirPods в чехол и откройте крышку рядом с iPhone, чтобы увидеть состояние батареи.
2. Дважды проверьте Bluetooth на вашем iPhone не выключался
   • Приложение «Настройки iPhone»> Bluetooth> убедитесь, что переключатель зеленый
3. Очистить решетки динамика и микрофона
4. Если ваши AirPods не подключаются или по-прежнему возникают проблемы со звуком, сбросить их

Если выяснится, что в одном из ваших AirPods разряжена батарея, Apple взимает 49 долларов за ее замену (за наушник). Как правило, это новые наушники AirPods, которые вы получаете с этим, а не замена батареи вашего существующего.

Спасибо, что прочитали наше руководство о том, как проверить отзыв AirPods Pro!

Прочитайте больше руководств по 9to5Mac: