Apple здесь, чтобы напомнить вам, что жизнь (и ваш кошелек) бесценны

Известно, что Стив Джобс убедил Джона Скалли бросить работу в Pepsi и стать генеральным директором Apple, спросив его, хочет ли он продолжать продавать сладкую воду или хочет изменить мир.

Apple, несомненно, является компанией, стремящейся изменить мир с помощью своих продуктов, и этот дух был привит корпоративной культуре Apple самим Джобсом. Но это палка о двух концах: продажа сахарной воды достаточно прибыльна и не вызывает особых споров. Изменить мир, хотя и потенциально весьма выгодно, может быть намного сложнее.

По крайней мере, так я думал, когда увидел ребенка, запертого в хижине с медведем.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Маркетинговая смертность

Маркетинг продуктов Apple не всегда изощрен, но компания осторожно подходит к вопросу о том, как устройства Apple могут спасти вашу жизнь. До появления Apple Watch любые истории об устройствах Apple, вовлеченных в драматические моменты, были более прозаическими: имеет ли значение, если телефон, на котором вы набрали 911, был iPhone?

Apple предоставила драматическую настройку для чтения письма пользователем, который использовал устройство Apple, чтобы получить помощь после авиакатастрофы.

Яблоко

Но Apple Watch с их набором датчиков здоровья изменили повествование. Существует множество историй о предупреждениях Apple Watch, которые заблаговременно предупреждают о потенциально смертельных медицинских осложнениях. В ролике «Дорогой Apple» в 2017 году были не только трогательные истории о бывших худощавых ботанах, которые вставали в 5 утра, чтобы потренироваться и замыкать кольца, но и о людях, попавших в автокатастрофы и столкнувшихся со смертью от полиорганной недостаточности.

С одной стороны, иметь продукт, спасающий жизни людей, — мечта маркетолога. Но это также проблема, потому что вы не хотите делать заявления, которые вы не можете подтвердить. То, что пострадали жизни некоторых людей, не является гарантией. И, конечно же, разговор о призраке ранней смерти — это не то приятное послание, к которому привыкла Apple.

Это видео «Дорогой Apple» 2017 года и видео «Дорогой Тим», которое Apple показала в среду, в котором фигурирует ребенок, которого терроризирует медведь (вместе с парнем, застрявшим в мусоровозе, и девушкой, попавшей в авиакатастрофу!), умно, потому что претензии предъявляет не Apple. Это Apple позволяет людям рассказывать свои истории, в которых Apple Watch спасают их жизни.

Похоже случилось что-то плохое

Несколько месяцев назад я споткнулся о бордюр во время бега с Apple Watch и ушиб ребра. Я смог дойти до дома и сам доехать до отделения неотложной помощи, где мне прописали адвил, тайленол и лед. Но когда я сидел, растянувшись на тротуаре, мои Apple Watch сердито вибрировали — благодаря функции Apple Fall Detection.

Обнаружение падения Apple Watch работает хорошо и может быть очень полезным в чрезвычайной ситуации.

Яблоко

Это не мое личное письмо «Дорогой Тим». Я нажал кнопку с надписью «Я упал, но я в порядке», затем позвонил жене и сказал, что еду в больницу. Но у меня был момент, когда я понял, что если бы я потерял сознание, мои часы вызвали бы ее, а также экстренные службы, и это сделало меня гораздо более счастливым, что я ношу их.

Я не могу сказать вам, сколько моих друзей, справляющихся со стареющими родителями с проблемами мобильности, купили эти родительские часы Apple Watch. После того, как моя мама сломала руку, споткнувшись о бордюр – эй, это семейная традиция – мы купили ей такую. Если она никогда не воспользуется другой функцией своих Apple Watch, это того стоит для душевного спокойствия.

Новейшая функция Apple (как на Apple Watch, так и на iPhone) называется «Обнаружение сбоев». Очевидно, что он призван использовать то, чему Apple научилась при создании Fall Detection, и расширить его до еще большей аудитории. Apple вложила средства в новые датчики для обоих устройств, которые способны лучше определять, попали ли вы в автомобильную аварию.

Опять же, я понимаю, как это может беспокоить людей. В конце концов, это как бы предполагает, что вам нужно потратить деньги на iPhone или Apple Watch… или рисковать трагическими последствиями. Но, с другой стороны, если Apple здесь, чтобы изменить мир, не может ли она повлиять на ситуацию, превратив свои популярные карманные суперкомпьютеры в персональные аварийные маяки в случае автомобильных аварий?

И, конечно же, люди, которых эта функция спасет, напишут об этом письма Тиму Куку (вдобавок к тому, что об этом сообщат в их местных новостях), а затем в следующем году будет еще одно видео «Дорогой Тим»… цикл продолжается. .

Спасение жизни как услуга

Возможно, самым интересным недостатком является введение Apple Emergency SOS через спутник. Подобно Обнаружению сбоев и всем оповещениям Apple Watch, это новая функция, которая имеет реальный потенциал для спасения жизней. Если случится что-то плохое, и вы будете далеко от сотовой связи, ваш iPhone 14 сможет отправить сообщение о помощи через спутниковое соединение.

Еще раз, это одна из тех функций, которые в конечном итоге спасут жизни. Может быть, это не будет авантюрист (потому что у них, вероятно, будет специальное устройство спутниковой связи). Вместо этого это будет отец, который отвезет своих детей к бабушке на День Благодарения, только чтобы свернуть не туда во время снежной бури и в конечном итоге оказаться на грунтовой дороге в глуши.

Но экстренный вызов SOS через спутник — это не просто функция, которую обеспечивают встроенные датчики Apple. Это оказание услугкоторый требует от Apple оплаты спутниковой компании GlobalStar, включая оплату нескольких новых спутников GlobalStar для удовлетворения спроса.

Новая функция экстренного вызова SOS через спутник предоставляется бесплатно в течение двух лет.

Яблоко

В среду Apple объявила, что Emergency SOS через спутник будет доступна бесплатно в течение двух лет при покупке iPhone — язык, который прочно ставит эту функцию в категорию Сервисы. Еще раз, я думаю, что Apple приняла правильное маркетинговое решение в том, как она развернула это. (Для сравнения, планы подписки Garmin начинаются с 15 долларов в месяц за аналогичную функцию с их выделенным оборудованием спутникового коммуникатора.)

Включив два года этой функции при покупке устройства, Apple избежала разговора, который произошел бы, если бы Apple представила функцию, спасающую жизнь… и немедленно попросила вашу кредитную карту для ежемесячного или ежегодного регулярного платежа. Последнее, что нужно компании, — это обвинение в выкупе безопасности покупателей iPhone для увеличения доходов от услуг.

Теперь, что будет через два года? Я предполагаю, что если у вас есть двухлетний iPhone 14, который вы хотите сохранить, вам нужно будет заплатить (или, возможно, стать частью iCloud + или Apple One), чтобы использовать эту функцию. Но требовать оплаты через два года не так уж и страшно.

Кроме того, два года — это большой срок. Кто знает, сколько людей напишет Тиму Куку о том, как к тому времени устройства Apple спасли им жизнь? Возможно, вы даже будете одним из них.