iPhone 12 5G не работает? Вот что делать

1 min


Если вы только что получили свой iPhone 12 и заметили, что 5G недоступен после его настройки, есть несколько факторов, которые необходимо проверить, чтобы устранить неполадки, что происходит. К ним относятся ваш тарифный план беспроводной сети, SIM-карта, настройки iOS и многое другое. Давайте рассмотрим, что делать, если 5G на вашем iPhone 12 не работает.

Вся линейка iPhone 12 поддерживает 5G (включая mmWave на всех моделях для США), а 5G включен по умолчанию, если настройки iOS 14 идут с режимом Smart Data (также можно управлять вручную). Однако, если вы настроили и активировали свой оператор связи, а 5G на вашем iPhone 12 не работает, и вы думаете, что это должно быть, вот что нужно проверить дальше …

iPhone 12 5G не работает: устранение неполадок

Ваш тарифный план

  • Даже если вы думаете, что у вас есть актуальный план, включающий 5G, хорошо бы перепроверить, что у вас есть, и подтвердить, что он включает услугу 5G. Например, у Verizon сложная ситуация, когда у новых планов нет других названий или разных цен, но некоторым клиентам необходимо внести изменения, чтобы получить услугу 5G.
  • Между тем, AT&T предупреждает клиентов, что им также может потребоваться обновить свои планы при входе в свои учетные записи:
Что делать, если 5G не работает на iPhone 12, пошаговое руководство

сим-карта

  • Если вы приобрели iPhone 12 у оператора связи или у Apple, включая активацию оператора связи, у вас не должно возникнуть проблем с SIM-картой.
  • Но особенно, если вы купили модель без SIM-карты и используете свою старую SIM-карту, вам может потребоваться получить новую или позвонить своему оператору связи, чтобы спросить об обновлении существующей SIM-карты для поддержки 5G.

Настройки iOS

  • Apple отмечает в подтверждающий документ что если вы перейдете в «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи» и не увидите экран, подобный изображенному ниже, попробуйте включить режим полета, а затем выключить его. Если 5G вашего iPhone 12 по-прежнему не работает или не отображается в настройках, обратитесь к оператору связи.
Что делать, если 5G не работает на iPhone 12, пошаговое руководство 2

iPhone 12 5G не работает в режиме Dual SIM

  • В то же самое подтверждающий документ Как упоминалось выше, Apple сообщает, что если вы используете режим Dual SIM с iPhone 12, обе линии вернутся к 4G LTE.
  • Одно предостережение: «В Китае данные 5G поддерживаются при использовании двух активных линий в режиме Dual SIM на линии, использующей сотовые данные. В Китае при использовании двух SIM-карт с 5G автономный режим 5G недоступен ».

iPhone 12 5G не работает с роумингом данных

  • 5G пока недоступен в роуминге. Apple заявляет, что на данный момент единственный способ получить 5G вне зоны действия вашего оператора – это взять местную SIM-карту во время путешествия.

Операторы по всему миру все еще работают над развертыванием поддержки роуминга 5G. Если вы включите роуминг данных, вы сможете получать сотовые данные через сети 4G или LTE во время путешествий. Вы также можете получить местную SIM-карту или eSIM и использовать ее как одну линию с 5G, если это возможно.

яблоко

Покрытие оператора 5G

  • Если вы пробовали все, что описано выше, еще раз проверьте карту покрытия 5G вашего оператора.
  • Обратите внимание, что карты покрытия основных операторов США включают как 4G, так и 5G, поэтому вам нужно обратить пристальное внимание на цветные легенды и увеличить как можно ближе для наиболее точной картины.

Чтобы узнать больше о ручном управлении 5G на iPhone 12, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством:



0 Comments

Добавить комментарий