Как исправить большинство проблем AirTag

Если вы недавно столкнулись с проблемами с AirTag, мы хотим помочь вам решить эту проблему. Эти советы по устранению неполадок должны решить проблему и помочь вам избежать обращения в службу поддержки Apple.

Наиболее распространенными проблемами AirTag являются проблемы с подключением и проблемы с аккумулятором. Мы слышали о других, но именно этих мы видим и слышим больше всего.

Если у вас возникла одна из этих проблем или другая проблема с AirTag, попробуйте одно из исправлений, приведенных ниже.

Обновите свой iPhone и AirTag

Сначала убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия программного обеспечения iOS. Это также поможет обновлять AirTag новейшим программным обеспечением Apple.

Вы можете найти новейшую версию iOS для вашего устройства в приложении «Настройки». Нажмите «Основные», затем нажмите «Обновление программного обеспечения». Если программное обеспечение доступно, следуйте подсказкам.

Apple периодически выпускает новое программное обеспечение для AirTag, и обновление аксессуара зависит от вашего iPhone. Убедитесь, что ваши AirTag(ы) находятся в зоне действия Bluetooth вашего iPhone.

Именно так обновления программного обеспечения доставляются в AirTags. Нет возможности вручную установить обновление.

Чтобы убедиться, что на ваших AirTags установлена ​​новейшая версия программного обеспечения, вам необходимо выполнить быструю проверку вашего iPhone:

• Откройте приложение «Найти мое».
• Нажмите «Предметы».
• Выберите AirTag.
• Коснитесь имени AirTag.

Последняя прошивка 2.0.73.

Сбросьте свой AirTag

Если последняя версия программного обеспечения не дает никакого эффекта, попробуйте сбросить AirTag. Обычно это решает большинство проблем с устройством.

Чтобы сбросить AirTag:

• Нажмите на стальную крышку батарейного отсека AirTag.
• Поворачивайте против часовой стрелки, пока крышка не перестанет вращаться.
• Теперь снимите крышку и аккумулятор.
• Замените аккумулятор.
• Нажимайте на аккумулятор, пока не услышите звук.
• После того, как звук прекратится, повторите процесс еще четыре раза, извлекая и заменяя батарею, затем нажимая на батарею, пока не услышите звук.
• Пятый звук будет отличаться от четырех других, и это означает, что AirTag готов к сопряжению.
• Теперь замените крышку, совместив три выступа на крышке с тремя прорезями на AirTag.
• Нажмите на крышку.
• Поверните крышку по часовой стрелке до тех пор, пока она не перестанет вращаться.

Теперь проверьте, исчезли ли проблемы. Если нет, перейдите к следующим шагам.

Проверьте свой Apple ID

Для синхронизации AirTag используется ваша учетная запись Apple ID/iCloud. Если что-то не так с вашим Apple ID, он не будет работать должным образом.

Если у вас возникли проблемы, проверьте и убедитесь, что вы правильно вошли в учетную запись Apple, которую используете на своем iPhone. Если нет, войдите снова.

Вы также можете попробовать войти в свою учетную запись и выйти из нее и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Проверьте «Найти мой»

Вы используете приложение Find My, чтобы найти свои AirTags. Убедитесь, что функция «Локатор» включена на вашем iPhone и любом другом устройстве Apple, на котором вы пытаетесь просмотреть свои AirTags.

Включите двухфакторную аутентификацию

Если вы столкнулись с проблемой при попытке настроить новый AirTag, это может быть связано с безопасностью устройства. Вам необходимо убедиться, что в вашей учетной записи iCloud включена двухфакторная аутентификация.

Вот как включить двухфакторную аутентификацию на iPhone:

• Войдите в приложение «Настройки».
• Нажмите на свое имя вверху.
• Нажмите «Вход и безопасность».

На этом экране убедитесь, что двухфакторная аутентификация включена.

Сбросить все настройки

Если ни одно из этих решений не помогло, попробуйте сбросить все настройки вашего iPhone. Это не удаляет какие-либо данные, а просто восстанавливает настройки вашего iPhone до значений по умолчанию.

• Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
• Нажмите «Общие».
• Прокрутите вниз и нажмите «Перенести» или «Сбросить настройки iPhone».
• Нажмите «Сбросить».
• Нажмите «Сбросить все настройки».
• Введите свой пароль, если он у вас есть.

Замените батарею

Вы также можете попробовать заменить батарею AirTag.

Если у вас нет замены, ее можно приобрести в таких магазинах, как Амазонка.

Приобретя сменную батарею CR2032, вручную замените старую батарею на новую. Вот как это сделать:

• Найдите крышку аккумуляторного отсека: AirTag защищен от несанкционированного доступа, поэтому батарейный отсек скрыт под крышкой из полированной нержавеющей стали сзади.
• Открываем крышку: Поместите большой палец по обе стороны крышки и сильно нажмите. Удерживая крышку, поверните ее против часовой стрелки до упора. Вам может понадобиться монета или другой плоский предмет с краем, чтобы открыть крышку.
• Снимите старую батарею: Когда крышка открыта, вы увидите старую батарею. Убери это.
• Вставьте новую батарею: Поместите новую батарею CR2032 в отсек положительным полюсом (+) вверх. Вы должны услышать небольшой звуковой сигнал, который означает, что AirTag подключен.
• Закройте крышку: Совместите выступы на крышке с пазами на корпусе AirTag. Сильно нажмите и поверните крышку по часовой стрелке до щелчка.

Во многих случаях замена батареи решит проблемы с AirTag.