Распространенные проблемы Verizon Fios и способы их устранения

Проблемы Verizon Fios могут разрушить вашу домашнюю жизнь и превратить все ваши любимые устройства в пресс-папье. Если у вас возникли проблемы с кабелем Verizon или интернет-службой Verizon, воспользуйтесь этой разбивкой распространенных проблем и исправлений Verizon Fios, чтобы все снова заработало без обращения в службу поддержки.

Устранение распространенных проблем Verizon Fios без звонка в службу поддержки является ключевым моментом, поскольку ожидание встречи может иметь ужасные последствия.

Если вы работаете из дома, вам нужен работающий Wi-Fi, чтобы общаться с товарищами по команде и планировать. Рассчитывайте на то, что будете проводить время в кафе или библиотеке, пока проблемы с Wi-Fi не будут устранены.

После долгого рабочего дня вы, возможно, захотите посмотреть любимое шоу. Такие сервисы, как Netflix и Amazon Prime Video, не будут работать без надежного доступа в Интернет.

Если ваш смартфон, игровая приставка или телевизор не подключаются к вашим любимым службам, возможно, у вас проблемы с Интернетом Verizon. Используйте эти советы, чтобы исправить эти проблемы и снова подключиться к Интернету.

Как исправить Verizon Fios Wi-Fi, не работающий

Verizon Fios Wi-Fi перестает работать, если ваш маршрутизатор Verizon Gateway Router подключен неправильно или возникла проблема с сетью Verizon. Вы ничего не можете сделать с сетью Verizon, но вы можете попытаться самостоятельно починить сломанный маршрутизатор-шлюз.

Ваш шлюз — это черный ящик, который подключается к сети Verizon. На задней панели есть логотип Verizon и пять портов Ethernet. Технический специалист установил маршрутизатор Verizon Gateway при настройке вашего доступа в Интернет. Эта маленькая коробка транслирует ваш сигнал Wi-Fi.

Чтобы решить проблемы с неработающим Wi-Fi Fios, перезагрузите маршрутизатор Verizon Gateway. Возьмите кнопку или английскую булавку и вставьте ее в красный перезагрузить отверстие на назад шлюза. Это вернет шлюз к заводским настройкам.

Дождитесь перезагрузки шлюза. Теперь попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi со своего смартфона, планшета или ПК. Метка на левой стороне шлюза сообщает вам, как называется ваша сеть и каков ваш пароль.

Попробуйте перейти на свой любимый веб-сайт. Если ваш шлюз вызвал проблемы с Wi-Fi Fios, веб-страница должна загрузиться сейчас.

Свяжитесь с Verizon, чтобы назначить встречу, если это не решит проблему. У вас могут быть проблемы с линией за пределами вашего дома, которые могут исправить только они. Также возможно, что у вашего смартфона или ПК есть собственные проблемы.

Как исправить отсутствие подключения к Интернету на Verizon

Если вы получаете сообщения «Нет подключения к Интернету» на своем смартфоне или планшете, но ваше устройство подключено к Wi-Fi, у вас также может быть проблема с маршрутизатором Verizon Gateway.

Отключите маршрутизатор Verizon Gateway Router и оставьте его отключенным на 5 минут.

Теперь снова подключите шлюз к питанию. Подождите еще 5 минут, пока он не запустится.

Попробуйте выйти в Интернет со своего смартфона или планшета, используя Wi-Fi.

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке подключения к Интернету на своем устройстве, попробуйте выполнить сброс. Чтобы сбросить настройки шлюза, воткните булавку или булавку в красное отверстие на задней панели шлюза Fios.

Дождитесь завершения сброса. Затем попробуйте выйти в Интернет на своем ПК или смартфоне.

Вам следует связаться с Веризон если ни одно из этих исправлений не приводит к исчезновению сообщений об ошибках «Нет подключения к Интернету». В вашем регионе может быть отключение.

Как исправить низкую скорость Интернета Verizon

Низкая скорость интернета Verizon так же плоха, как и полное отсутствие подключения. С медленным интернетом вы не можете транслировать с Netflix или общаться в видеочате с друзьями. Даже обновления приложений на вашем смартфоне занимают больше времени, чем должны.

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что загрузка не вызывает медленную скорость Интернета Verizon. Verizon взимает плату за разную скорость, а более дешевые планы компании не работают, если вы загружаете очень большой файл и в то же время другие люди транслируют видео из видеосервиса.

Например, цифровые игры для PS5 огромны, и их загрузка занимает много времени. Пока игра не завершит загрузку, веб-страницы будут загружаться дольше на самых дешевых тарифных планах Verizon.

Попробуйте исправить низкую скорость интернета, перезагрузив маршрутизатор. Вставьте булавку в красное перезагрузить кнопка на назад вашего шлюза Verizon. Теперь дождитесь перезагрузки маршрутизатора и повторите попытку просмотра.

Если это не исправило вашу низкую скорость интернета, пришло время позвонить в Verizon. Открыть Тест скорости на вашем ПК. Используйте этот сайт, чтобы проверить свои скорости. Запишите результаты и свяжитесь с Verizon. Они должны послать кого-то, чтобы проверить ваши линии и оборудование, если вы получаете худшие скорости, чем та, за которую вы платите.

Verizon может спросить вас, хотите ли вы получить более быстрый план для вашего звонка. Не соглашайтесь платить больше за более быстрый интернет, если вы не сталкиваетесь с проблемами медленного интернета на регулярной основе.

Verizon Fios не работает?

Если вы вдруг потеряете доступ к Интернету, используйте Verizon’s Инструмент онлайн-отключения чтобы увидеть, есть ли какие-либо проблемы с сетью в вашем регионе. Вы также можете проверить DownDetector и посмотрите, есть ли проблемы у других пользователей Verizon Fios.

Как исправить проблемы с отсутствующим изображением в Verizon Fios

Несколько вещей могут вызвать проблемы с отсутствием изображения в вашем сервисе Fios TV. Проверьте это, прежде чем обращаться в Verizon.

Во-первых, убедитесь, что ваш телевизор подключен к кабельной приставке Fios. Сделайте это, отключив HDMI-кабель от вашего телевизора и кабельного телевидения. Снова подключите кабели к обоим устройствам через 2 минуты.

Затем убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный входной канал. Каждый порт HDMI на вашем телевизоре имеет номер, и этот номер говорит вам, на какой метод ввода вы должны настроить свой телевизор. Итак, если вы видите «Вход 1» на используемом вами порту HDMI, используйте пульт дистанционного управления, чтобы переключить телевизор на вход 1.

Окончательно, отключить кабельную коробку Fios от настенной розетки. Подождите пять минут, прежде чем снова подключить его. Это заставит кабельную приставку снова подключиться к сети Verizon.

Если есть какие-либо проблемы с вашей сетью, ваша кабельная приставка сообщит вам, в чем они заключаются. Свяжитесь с Verizon, чтобы подтвердить, что в вашем регионе нет массовых отключений.

Как исправить проблемы с Verizon On-Demand

Ожидайте проблем с Verizon по требованию, когда ваш Интернет работает неправильно. Это связано с тем, что приставка полагается на Интернет для предоставления телепередач, фильмов по запросу и сообщений.

Перезагрузите маршрутизатор Fios Gateway, вставив булавку в красное отверстие сброса на задней панели. Дождитесь перезагрузки коробки. Если Интернет на вашем смартфоне или планшете работает, но вы по-прежнему не можете получить доступ к контенту по запросу, обратитесь в компанию Verizon для устранения неполадок с кабельной приставкой.

Как сообщить об отключении Verizon Fios

Если вы подозреваете, что проблема с сетью связана с проблемами Verizon Fios, воспользуйтесь Инструмент аварийного отключения жилых помещений подать отчет на Verizon.com. Если вы предпочитаете, чтобы кто-то по телефону сообщил о сбое, свяжитесь с Verizon.

Будьте готовы предоставить свой адрес и личную информацию. Verizon захочет подтвердить, что вы тот, за кого себя выдаете.

Где исправить проблемы с учетной записью Verizon

Если у вас есть проблемы с учетной записью Verizon, лучше обсудить их с кем-нибудь по телефону. Запланируйте телефонный звонок со службой поддержки через Поддержка Веризон. Будьте готовы подтвердить свою личность и объяснить, в чем проблема с вашей учетной записью.