Как исправить, что Outlook не подключается к серверу

Электронная почта может работать правильно только тогда, когда она может достичь соответствующего сервера. Вот как исправить проблемы с подключением Outlook к серверу.

Outlook — идеальный почтовый клиент для нескольких учетных записей, позволяющий просматривать все электронные письма в одном месте. Однако для того, чтобы он работал правильно, он должен иметь доступ к правильным почтовым серверам для ваших учетных записей электронной почты.

Если это не так, вы можете получить сообщение об ошибке, информирующее вас о том, что вам нужно исправить проблемы, связанные с тем, что Outlook не подключается к серверу. Вы не сможете отправлять и получать электронные письма, пока проблема не будет устранена.

Возможно, вы сможете решить проблему с помощью такой простой перезагрузки маршрутизатора, но вам также, возможно, придется прибегнуть к более сложным исправлениям. Если вы не знаете, как исправить проблемы с подключением Outlook к серверу, следуйте этому руководству.

Проверьте подключение к Интернету

Если Outlook не может подключиться к серверу, это может быть связано с тем, что ваше интернет-соединение не работает.

Попробуйте выполнить веб-поиск на телефоне или компьютере, подключенном к той же сети. Если нет подключения к интернету, то это почти наверняка причина вашей ошибки. Возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор или обратиться к поставщику услуг, чтобы восстановить подключение к Интернету.

Перезапустите Outlook

Если Outlook не может подключиться к серверу, возможно, что-то пошло не так в самом приложении. Возможно, вы сможете решить проблему, перезапустив приложение Outlook.

Чтобы перезапустить Outlook:

1. Нажмите на Файл меню.
   
2. В самом низу бокового меню нажмите Выход.
   
3. После закрытия приложения запустите его снова и посмотрите, возникает ли ошибка.

Выключите и снова включите компьютер и маршрутизатор

Это стандартная реакция каждого ИТ-отдела, но его отключение и повторное включение по какой-то причине является клише. Выключение и включение питания вашего компьютера и маршрутизатора может быть всем, что вам нужно сделать, чтобы Outlook снова заработал.

Попробуйте включить питание в следующем порядке:

1. Выключите компьютер.
2. Выключите маршрутизатор. Возможно, вам придется обратиться к документации вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как это сделать лучше всего.
3. Как только ваш маршрутизатор полностью выключится, перезагрузите его.
4. Подождите, пока маршрутизатор полностью перезагрузится и полностью подключится к Интернету.
5. Включите компьютер.
6. Откройте Outlook и посмотрите, возникает ли ошибка.

Убедитесь, что вы не работаете в автономном режиме

Outlook предоставляет возможность работать в автономном режиме. Несмотря на то, что для отправки и получения новых сообщений электронной почты необходимо подключение к Интернету, работа в автономном режиме позволяет продолжать использовать Outlook без риска получения нежелательной платы за соединение или засорения медленного соединения при отправке или получении больших сообщений электронной почты.

Если Outlook настроен на работу в автономном режиме, он не сможет подключиться к серверу. Изменение этого параметра может решить ваши проблемы.

Чтобы настроить Outlook для работы в сети:

1. Запустить Перспектива приложение.
2. Нажмите на Отправить/получить меню.
   
3. Если Работать в оффлайне кнопка серая, это означает, что режим активен. Нажмите кнопку еще раз, чтобы отключить автономный режим.
   
4. Попробуйте снова использовать Outlook, чтобы узнать, решит ли это ваши проблемы.

Проверить наличие обновлений

Другая возможная причина проблем с подключением Outlook к серверу заключается в том, что либо Windows, либо Outlook устарели. Убедитесь, что вы установили последние обновления, чтобы решить ваши проблемы. И Windows, и Outlook могут устанавливать обновления автоматически, но, возможно, они еще не были применены.

Чтобы обновить Outlook:

1. Открыть Перспектива.
2. Нажмите на Файл меню.
   
3. Выбирать Офисная учетная запись из левого меню.
   
4. Нажмите на Параметры обновления кнопка.
   
5. Выбирать Обновить сейчас.
   
6. Office будет искать обновления и устанавливать все найденные.

Чтобы обновить Windows:

1. Нажмите на Поиск икона.
   
2. Тип Обновления и нажмите Проверить наличие обновлений когда он появится.
   
3. Если какие-либо обновления будут найдены, они будут загружены и установлены.
4. Нажмите Перезапуск чтобы применить обновления.
   
5. Попробуйте Outlook еще раз, чтобы узнать, можете ли вы теперь подключиться к серверу.

Восстановите свою учетную запись Outlook

Иногда настройки вашей учетной записи Outlook могут быть повреждены. Это может привести к тому, что Outlook перестанет работать правильно. В Outlook есть инструмент, который может помочь вам восстановить эти настройки. Использование этого инструмента может помочь решить проблемы, связанные с тем, что Outlook не подключается к серверу.

Чтобы восстановить учетную запись Outlook:

1. Открыть Перспектива.
2. Выбирать Информация из бокового меню.
   
3. Нажмите на Настройки учетной записи кнопка.
   
4. Выбирать Настройки учетной записи.
   
5. Выберите учетную запись, которая вызывает проблемы, и нажмите Ремонт.
   
6. Нажмите на Ремонт кнопка.
   
7. Инструмент попытается восстановить вашу учетную запись.
8. В случае успеха вы увидите сообщение о том, что учетная запись восстановлена.
   
9. Попробуйте Outlook еще раз, чтобы узнать, устранена ли проблема после восстановления вашей учетной записи.

Удалите свою учетную запись электронной почты

Если восстановить вашу учетную запись не удалось, попробуйте удалить ее из Outlook, а затем снова подключить. Это вернет вашу учетную запись к настройкам по умолчанию и может удалить все, что вызывало проблемы с подключением к серверу. Вы можете сохранить файл данных Outlook для резервного копирования сообщений перед удалением учетной записи.

Чтобы удалить учетную запись электронной почты из Outlook:

1. Открой Перспектива приложение.
2. Нажмите Файл.
   
3. Выбирать Информация из бокового меню.
   
4. Нажмите на Настройки учетной записи кнопка.
   
5. В контекстном меню выберите Настройки учетной записи.
   
6. Нажмите на Дата файлы вкладка
   
7. Выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите Добавлять.
   
8. Сохраните файл как резервную копию.
9. Нажмите на Электронная почта вкладка
   
10. Выберите учетную запись, которую хотите удалить, и нажмите Удалять.
    
11. Подтвердите, что хотите удалить учетную запись, нажав Да.
    
12. Аккаунт будет удален.
13. Нажмите Новый для повторного подключения вашей учетной записи.
    
14. Следуйте инструкциям, чтобы снова добавить свою учетную запись в Outlook.
15. Попробуйте снова использовать Outlook и посмотрите, устранены ли проблемы.

Отключить надстройки Outlook

Outlook позволяет использовать надстройки, которые добавляют дополнительные функции в ваше приложение Outlook. Многие из них являются сторонними надстройками, которые могут быть причиной проблем с подключением Outlook к серверу. Отключение надстроек может решить ваши проблемы.

Чтобы отключить надстройки в Outlook:

1. Открыть Перспектива.
2. Выбирать Параметры из левого меню.
   
3. Нажмите на Надстройки меню.
   
4. Внизу экрана нажмите кнопку Идти кнопка.
   
5. Снимите все галочки Надстройки.
   
6. Нажмите ХОРОШО и повторите попытку Outlook.
7. Если проблема больше не возникает, проблема была в одной из надстроек. Вы можете попробовать проверять по одному, пока не найдете надстройку, которая вызывала проблему. Вы можете оставить только эту надстройку не отмеченной флажком.

Запустите средство восстановления папки «Входящие» Outlook

Другая возможная причина ваших проблем заключается в том, что файл данных Outlook, в котором хранятся ваши сообщения и другие данные, поврежден. Восстановление этого файла может решить ваши проблемы. Существует полезный инструмент, который может помочь восстановить файл данных Outlook.

Чтобы восстановить файл данных Outlook:

1. Открыть Перспектива.
2. Выберите Информация меню с левой стороны.
   
   
3. Нажмите Настройки учетной записи.
   
4. Выбирать Настройки учетной записи из контекстного меню.
   
5. Нажмите на Данные Файлы вкладка
   
6. Выберите учетную запись, которую хотите восстановить, и запишите расположение файла.
   
7. Открыть Проводник.
8. Перейдите к следующим расположениям, в зависимости от используемой версии Outlook:

• 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
• 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• 2016 и 2019 гг.: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

9. В папке найдите файл СКАНПСТ и дважды щелкните его.
   
10. Перейдите к местоположению файла данных Outlook, который вы записали на шаге 6, и щелкните Открыть.
11. Убедитесь, что вы закрыли Outlook, затем щелкните Начинать.
    
12. Если обнаружены какие-либо ошибки, нажмите Ремонт исправить их.
    
13. После завершения восстановления снова попробуйте Outlook, чтобы проверить, устранены ли проблемы.

Получите больше от Outlook

Если вам было интересно, как исправить проблемы с подключением Outlook к серверу, один из перечисленных выше методов поможет вам решить проблему. Если вы найдете какие-либо другие способы исправить эту ошибку, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

После того, как вы снова запустите Outlook, вы найдете множество советов и приемов, которые сделают вашу работу с ним еще лучше. Вы можете импортировать электронную почту Outlook в Gmail, чтобы объединить свою электронную почту и списки контактов. Вы можете находить и удалять электронные письма по дате, чтобы поддерживать порядок в почтовом ящике Outlook. Также можно создавать группы контактов или списки рассылки в Outlook, если вы регулярно отправляете сообщения одной и той же группе людей.