Как исправить ‘iPhone отключен. Ошибки подключения к iTunes

2 min


Если вы введете неправильный пароль слишком много раз, вы получите заблокированный iPhone – но эта проблема не обязательно должна быть терминальной. В этой статье мы расскажем, как починить отключенный iPhone с помощью iTunes, Finder или iCloud.

iPhone отключен сообщения об ошибках

Вот общее – но тревожное – уведомление, которое вы, возможно, видели на своем iPhone:

Как исправить 'iPhone отключен. Ошибка подключения к iTunes

iPhone отключен. Попробуйте еще раз через 1 минуту

Это не так уж плохо. Но может быть и хуже

iPhone отключен. Попробуйте еще раз через 60 минут

Досадно! Это также может быть 5 или 15 минут. Предупреждения, которые включают период ожидания, вызывают меньше беспокойства, но могут привести к худшему из всех сообщений об ошибках, если вы не будете осторожны:

iPhone отключен. Подключиться к iTunes

Если вы видели вышеупомянутое сообщение или зловещий экран ниже, у вас есть большая проблема. Но мы здесь, чтобы помочь вам исправить это!

Как исправить 'iPhone отключен. Ошибки подключения к iTunes: подключение к Mac

Эти сообщения об ошибках варьируются от умеренно неудобных до полностью выведенных из строя, но независимо от того, что вы получаете, вы не должны их игнорировать.

Почему мой iPhone отключен?

Эти сообщения об ошибках почти всегда означают, что у вас слишком много раз неправильный пароль (или кто-то другой – вы позволили детям играть со своим смартфоном?), И iPhone заблокировался, чтобы защитить себя от возможной попытки взлома.

IPhone имеет мощные встроенные меры безопасности, и одна из них предназначена для предотвращения грубых попыток обойти пароль.

Если телефонный вор мог просто угадывать коды доступа – и особенно если бы он мог подключить его к программному обеспечению, которое разбирается в догадках гораздо быстрее, чем человек, – то в конце концов они взломали бы. Если вы используете четырехзначный код, помните Есть «только» 10 000 комбинаций, которые, по оценкам инструмента Fortune, могут быть взломаны человеком за 4 часа и 6 минут, а компьютером – за 6 минут и 34 секунды.

Чтобы остановить этот подход, iOS намеренно затрудняет кому-то вводить много неправильных паролей. Поймите неправильно несколько раз (до пяти), и вы можете продолжать как обычно; сделайте шесть или семь неправильных попыток, и это только немного замедлит вас, но чем больше вы ошибаетесь, тем труднее становится. Как только вы доберетесь до 10, вот и все – больше никаких догадок.

Вот как сообщения об ошибках (и временные задержки) соотносятся с количеством ошибочных предположений:

  • 6 неверных догадок: iPhone отключен. Попробуйте еще раз через 1 минуту
  • 7 неверных догадок: iPhone отключен. Попробуйте еще раз через 5 минут
  • 8 неверных догадок: iPhone отключен. Попробуйте еще раз через 15 минут
  • 9 неверных догадок: iPhone отключен. Попробуйте еще раз через 60 минут
  • 10 неверных догадок: iPhone отключен. Подключиться к iTunes

Для получения более общих советов см. Как обойти забытый пароль.

Как я могу остановить мой телефон отключенным?

Чтобы не видеть эти сообщения в будущем, нужно либо быть внимательнее при вводе кода доступа, выбрать сложный код доступа с большим количеством символов (так как он вряд ли будет введен случайно), либо вообще прекратить использование пароля (из соображений безопасности). мы очень советуем против этого последнего варианта).

Возможно, вы обнаружите, что ваш iPhone пытался разблокировать себя из своего кармана – в этом случае было бы разумно выбрать автоматическое выключение экрана через 30 секунд, чтобы минимизировать вероятность того, что экран снова оживет.

То, что вы не можете сделать, это отключить эту меру безопасности. Вы даже не можете отключить или изменить временные задержки, так как они автоматически активируются на вашем iPhone.

Позвольте нам отметить, однако, что существует связанная и более радикальная мера безопасности, которая является необязательно: тот, который полностью стерет устройство, если кто-то неверно введет пароль 10 раз подряд. Это полезно, если ваш iPhone содержит данные, которые вы не можете позволить себе попасть в чужие руки.

Зайдите в «Настройки», затем нажмите «Идентификатор и пароль» (или «Идентификатор лица и пароль»), затем введите свой пароль. Если вы прокрутите вниз до дна, вы увидите переключатель с надписью «Стереть данные». Не используйте эту опцию слегка; это может оказаться очень неудобно, если вы забываете.

Как исправить ‘iPhone отключен. Попробуйте еще раз через X минут

Если вам повезет, ваш iPhone или iPad будут подвергаться только девяти или менее ошибочным догадкам. В этом случае все, что вам нужно сделать, это ждать. (Вы заметите, что «повторить попытку через X минут» отсчитывает время, чтобы увидеть, сколько еще осталось ждать.)

Пока вы ждете, вы ничего не можете сделать, и мы не знаем никаких читов, чтобы ускорить обратный отсчет, но вы все равно можете делать экстренные вызовы – нажмите кнопку внизу с надписью Emergency.

По истечении периода ожидания экран вашего iPhone изменится на обычный фон, и вы сможете повторить попытку. Но очень важно, чтобы вы тщательно вводили свой пароль при следующей возможности. Если вы снова ошибетесь, вы перейдете к следующему периоду ожидания.

Как исправить 'iPhone отключен. Ошибки подключения к iTunes: отключено

Как только вы дойдете до 60-минутного ожидания, вы в своей последней жизни. Сделайте это неправильно еще раз, и вы будете заблокированы до тех пор, пока не подключите iPhone к iTunes, и данные на устройстве будут практически невозможно восстановить.

Если вы приближаетесь к пределу в 10 гаданий, действуйте очень осторожно. Правильный ли пароль записан где-нибудь, или кто-нибудь еще знает его?

Может быть, стоит записать каждое предположение, которое вы делаете с этого момента (и любое, которое, как вы уверены, вы делали ранее), но это только для того, чтобы помочь пробежке по памяти – довольно умно, iOS считает несколько записей одного и того же неправильного пароля как одно неверное предположение, так что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы тратить любые догадки, повторяя себя.

Если вы дойдете до 10-го неверного предположения, вам придется перейти к следующему разделу этого урока.

Как исправить ‘iPhone отключен. Подключиться к iTunes

Если вы видите сообщение «Подключиться к iTunes» – или, в iOS 14, «Подключиться к Mac / ПК» – возможно попасть в ваш iPhone, но вы потеряете все данные в рамках необходимого процесса восстановления.

Вы сможете восстановить данные из вашей последней резервной копии, если это утешит вас. Вы сделали резервную копию, верно?

Вот как можно исправить отключенный iPhone.

Что вам нужно

Компьютер: Если у вас нет доступа к Mac или ПК, вам может понадобиться посетить Apple Retail Store или реселлера Mac, чтобы использовать одну из своих машин.

Молния к USB-кабелю: Вам также понадобится кабель Lightning to USB. Это может быть проблемой, если ваш Mac имеет только USB-C, а ваш кабель iPhone использует более старый USB-A … В этом случае вам понадобится адаптер или кабель USB-C для молнии, такой как этот,

Если у вас есть iPhone 11, наоборот, он будет поставляться с кабелем USB-C к Lightning, что может быть проблемой, если ваш Mac не имеет USB-C …

Шаг 1: Войдите в режим восстановления

Первый шаг – подключить iPhone к компьютеру и войти в режим восстановления. Используемый метод зависит от модели вашего iPhone.

iPhone 8 и позже

  1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости и дождитесь появления ползунка выключения питания.
  2. Перетащите слайд, чтобы выключить ваш iPhone.
  3. Держите боковую кнопку на своем iPhone, когда вы подключаете iPhone к Mac с помощью кабеля. Удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран восстановления.

iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения)

  1. Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и дождитесь появления ползунка выключения питания.
  2. Выключи свой айфон.
  3. Подключите ваш iPhone к компьютеру, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости, пока не появится экран режима восстановления.

iPhone 6s и ранее

  1. Выполните действия, описанные выше: Нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку, пока не появится бегунок выключения питания.
  2. Перетащите ползунок, чтобы выключить ваш iPhone.
  3. На этот раз подключите устройство к компьютеру, одновременно нажимая кнопку «Домой».
  4. Нажимайте кнопку «Домой», пока не увидите экран режима восстановления.

iPad (Face ID)

  1. Если на вашем iPad есть Face ID, вам нужно нажать и удерживать верхнюю кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится слайдер выключения питания.
  2. Выключи свой iPad.
  3. Теперь подключите ваш iPad к вашему Mac, нажимая верхнюю кнопку.
  4. Продолжайте нажимать эту кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.

iPad с кнопкой «Домой»

  1. На этот раз вы можете нажать и удерживать верхнюю кнопку, пока не появится слайдер выключения питания.
  2. Выключите iPad, перетаскивая ползунок.
  3. Теперь подключите ваш iPad к вашему Mac, нажимая кнопку «Домой».
  4. Продолжайте нажимать Home, пока не увидите экран восстановления.

Шаг 2. Найдите свой iPhone / iPad через Mac / PC

В зависимости от программного обеспечения, работающего на вашем Mac или ПК, следующий шаг будет включать в себя Finder (на Mac с Catalina) или iTunes (на ПК или Mac с более старой версией macOS).

macOS Каталина

  1. Если вы используете Catalina, откройте окно Finder.
  2. Вы увидите свой iPhone или iPad в левой части окна Finder под местоположениями.
  3. Нажмите здесь.

macOS Mojave или старше

Если вы используете Mojave или старше на вашем Mac, вам нужно будет открыть iTunes. Есть много разных версий iTunes, которые вы можете запустить, и метод меняется:

iTunes 12

Нажмите на значок iPhone в верхнем левом углу окна iTunes.

iTunes 11

Нажмите на вкладку iPhone в правой части окна.

iTunes 10

IPhone будет в боковой панели слева.

На ПК под управлением iTunes для Windows

Процесс будет соответствовать одной из версий iTunes, перечисленных выше (в зависимости от того, какую версию вы используете).

Шаг 3: Выберите опцию Восстановить

Теперь, когда вы выбрали свой iPhone или iPad на компьютере, вам нужно нажать «Восстановить».

Как только вы сделаете это, будет загружено необходимое программное обеспечение. Это может занять несколько минут. Если это займет более 15 минут, возможно, потребуется повторно подключить устройство, выполнив указанные выше действия.

После завершения загрузки вы увидите подсказки на экране. Сначала вам придется подождать, пока данные на вашем устройстве будут стерты.

Шаг 4: Настройте свой iPhone

Теперь вы можете настроить свой iPhone, как если бы он был новым. При выполнении этих действий вы получите возможность восстановить данные из резервной копии.

Подробнее об удалении iPhone см. В разделе «Как сбросить настройки iPhone или iPad».

Мой iPhone отключен и не подключается к iTunes!

Исправить отключенный iPhone не всегда так просто, как описано выше. Некоторые владельцы iPhone считают, что подключение отключенного iPhone к iTunes ничего не делает.

Если вы попробовали как стандартную очистку iTunes, так и режим восстановления, вы можете очистить ее с помощью iCloud, что мы объясним в следующем разделе.

Восстановите ваш iPhone с iCloud

Альтернативный способ стереть отключенный iPhone и начать заново – это использовать iCloud – однако это возможно только в том случае, если вы настроили функцию «Найти мой iPhone» и если у отключенного iPhone есть подключение для передачи данных.

Как исправить 'iPhone отключен. Сообщения об ошибках подключения к iTunes »или« Повторите попытку через X минут »: iCloud

На своем Mac (или другом iPhone или iPad) перейдите на icloud.com и нажмите «Найти iPhone». Вам нужно будет ввести пароль для вашей учетной записи Apple.

После непродолжительного ожидания появится карта с указанием местоположения ваших устройств. Нажмите «Все устройства» вверху, затем выберите iPhone, который хотите стереть. Нажмите Стереть iPhone.


0 Comments

Добавить комментарий